ניהול חוות דעת והמלצות לשיפור הדירוג והקידום
מערכת חוות הדעת וההמלצות של קומפרלי מאפשרת למשתמש הסופי לספק חוות דעת מדויקת עבור ניתוח פלסטי, טיפול אסתטי או שירות רלוונטי. חוות דעת יכולה לכלול: תמונות, היבטים שאהב או לא אהב, מחירים ופרטים נוספים על הפרוצדורה.
לכל עסק הקיים בקומפרלי יש קישור ייחודי שהוא יכול לשתף עם הלקוחות שלו ובאמצעותו הם יכולים לתת חוות דעת כללית על העסק או עבור טיפול או שירות ספציפי.
איך אפשר לקבל קישור שאוכל לשתף עם הלקוחות שלי?
אפשר להשיג את הקישור שישותף עם לקוחות בכמה בדרכים.
- אפשר לבקש מהלקוח להכנס לאחד מעמודי העסק ולהקליק על "הוסף חוות דעת".
- בעל העסק יכול להכנס למערכת, להקליק על תפריט העסק ולהקליק על "בקש חוות דעת".
כתובת הקישור תשמר בלוח העתקות (Clipboard) ואפשר לשתף את הקישור עם לקוחות בוואטסאפ, מייל, אינסטגרם או טלגרם. - כפתור להשגת הקישור לבקשת חוות דעת יכול להמצא גם במסך "חוות דעת" בתוך מערכת הניהול.
קישור כללי למתן חוות דעת
משתמש או אורח יכול לתת חוות דעת כללית על כל עסק באמצעות הקישור הזה:
https://comperli.com/add-a-feedback
אפשר למצוא את הקישור בעמוד הבית ובתפריט הניווט.
כיצד חוות דעת יכולים לתרום לעסק?
קומפרלי עובדת בשיטה של רשימות פריטים שמדורגים לפי פרמטרים שונים. כמות הביקורות, מספר הדירוגים החיוביים, איכות הדירוג (רמת הפירוט שלו והמידע הקיים בו) הם פרמטר חשוב בדירוג. הפריטים מופיעים ברשימות שונות ברחבי הפלטפורמה כמו למשל מחקר שוק של טיפול ספציפי.
האם הדירוג מתייחס לעסק בכלליות או לניתוח או טיפול ספציפי של העסק?
קומפרלי היא מערכת שמקדמת שירותים וניתוחים ספציפיים. כמו כן הדירוגים הם של ניתוחים פלסטיים ספציפיים או טיפולים ספציפיים.
חוות הדעת שהמשתמש נותן יכולה להתייחס לניתוח או טיפול ספציפי.
💗 מומלץ שהלקוחות ייתנו חוות דעת שמתייחסת לטיפול או ניתוח פלסטי ספציפי ולאו דוקא חוות דעת כללית על העסק כדי לשפר את הדירוג והחשיפה של אותו פריט.
אילו רמות דירוג קיימים בקומפרלי?
משתמש יכול לסמן מומלץ 👍🏻 או לא מומלץ 👎🏻 ולפי מספר המשתמשים שסימנו "מומלץ" ביחס ל"לא מומלץ" מחושבת רמת הדירוג של הפריט. והיא תשפיע על המיקום שלו.
⭐⭐⭐⭐⭐ מומלץ מאד (מסומן עם לב אדום מלא)
⭐⭐⭐⭐ מומלץ (מסומן עם לב כמעט מלא ורוד)
⭐⭐⭐ המלצות מעורבות (מסומן עם לב כחול מלא למדי)
⭐⭐ לא מומלץ - מסומן בלב עם קו עליו.