הצהרת נגישות

קומפרלי פועלת כדי לאפשר לאנשים עם מוגבלות להשתמש באתר ובשירותים המוצעים בו באופן שוויוני, מכובד, עצמאי ונוח.

אנו משקיעים מאמצים בשיפור נגישות האתר ובהתאמתו להוראות הדין ולתקן הנגישות החל על השירות, ככל שהם חלים. נגישות היא תהליך מתמשך, ולכן ייתכן שחלקים מסוימים באתר או בשירותי צד שלישי עדיין דורשים התאמה נוספת.

התאמות נגישות באתר

בין ההתאמות שאנו פועלים ליישם ולתחזק באתר:

• ניווט באמצעות מקלדת באזורים המרכזיים.
• מבנה כותרות ותוויות המסייע לטכנולוגיות מסייעות.
• טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות, ככל שניתן.
• ניגודיות, הגדלת תצוגה והתאמה למסכים בגדלים שונים.
• הודעות שגיאה והנחיות בטפסים.
• התאמה לשימוש בדפדפנים ובמכשירים נפוצים.

מגבלות נגישות ידועות

ייתכן שחלק מהתוכן, המסמכים, הסרטונים או השירותים שמקורם בצדדים שלישיים אינם נגישים במלואם. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, פנו אלינו וננסה לספק מידע או חלופה נגישה ככל שניתן.

קבלת שירות או מידע בפורמט נגיש

אם נתקלתם בקושי, ניתן לבקש מידע או שירות בפורמט נגיש חלופי. נעשה מאמץ לתת מענה מתאים בתוך זמן סביר ובהתאם לאופי הבקשה.

יצירת קשר בנושא נגישות

ניתן לפנות אלינו באמצעות עמוד יצירת הקשר ולציין שמדובר בפניית נגישות.

כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, מומלץ לציין:

• תיאור הקושי.
• כתובת העמוד שבו התרחשה הבעיה.
• הפעולה שניסיתם לבצע.
• סוג הדפדפן, המכשיר והטכנולוגיה המסייעת, אם ידועים.

אנו שואפים לבדוק פניות נגישות ולטפל בהן בהקדם האפשרי.