מערכת הניהול מרכזת את המידע, הפתרונות, חוות הדעת, הקידום והפעילות של העסק בקומפרלי. האפשרויות שיופיעו עשויות להשתנות בהתאם להרשאות המשתמש ולשירותים הפעילים בחשבון.
האזורים המרכזיים
עריכת פרופיל העסק
עדכון שם העסק, תיאור, כתובת, פרטי קשר, שעות פעילות ומידע ציבורי נוסף. מומלץ לבדוק את הפרופיל בכל פעם שחל שינוי בעסק.
פתרונות העסק
הוספה ועריכה של טיפולים ושירותים. כדאי ליצור פתרון נפרד לכל שירות מרכזי ולתאר אותו בשפה ברורה ומדויקת.
חוות דעת ובקשת חוות דעת
מעקב אחר חוות דעת ובקשת משוב מלקוחות. אין ליצור חוות דעת בשם לקוח, ללחוץ עליו לכתוב חוות דעת חיובית או לפרסם מידע רפואי ללא הסכמה.
קידום
בחירת פתרונות לקידום, הגדרת תקציב חודשי, סכום חיוב ופרטי תשלום. קידום מבוסס על פעולות ליצירת קשר ולא על ביקור בלבד.
מעקב פעולות
צפייה בביקורים, פעולות ופניות בהתאם לנתונים הזמינים בחשבון. ביקורים הם נתון אנליטי; הם אינם יחידת החיוב.
מאמרים ובלוג
יצירה וניהול של תוכן מקצועי, בכפוף לבדיקות, למדיניות התוכן ולזכויות היוצרים.
חשבוניות ותשלומים
צפייה במידע כספי, בחיובים ובמסמכים הזמינים בחשבון.
ניהול משתמשים
ניהול משתמשים והרשאות. מומלץ לתת לכל אדם משתמש אישי ולהסיר גישה מעובדים שאינם זקוקים לה עוד.
סדר עבודה מומלץ
- השלימו את פרופיל העסק.
- הוסיפו פתרון מרכזי אחד לפחות.
- בדקו שכל דרכי הקשר פעילות.
- בקשו חוות דעת מלקוחות אמיתיים.
- הוסיפו תוכן מסביר לפי הצורך.
- רק לאחר שהעמודים מוכנים, שקלו הפעלת קידום.
- עקבו אחר פעולות ופניות ושפרו את התוכן והמענה.
אם שם של תפריט או מסך אינו מופיע בחשבון, ייתכן שאין למשתמש הרשאה מתאימה או שהשירות אינו פעיל. במקרה כזה ניתן לפנות לתמיכה.